El Instituto Electoral del Estado de México (IEEM) cuenta con el Centro de Orientación Electoral (COE) para aclarar las dudas sobre ubicación de casillas, modalidades de voto y recomendaciones
Dicho centro es un medio de interacción entre la ciudadanía y el órgano electoral que brinda información clara, precisa y oportuna sobre el proceso, actividades del Instituto, temas relacionados con la cultura político-electoral, trámites diversos en la materia, legislación electoral e información sobre los órganos centrales y desconcentrados.
El COE se encuentra cargo de la Dirección de Participación Ciudadana (DPC) del IEEM y aquellas personas que estén interesadas pueden ponerse en contacto vía telefónica al 800 712 4336 o a través del correo electrónico: dpc@ieem.org.mx.
Además, cuenta con un Chat Bot que incluye un menú de respuestas automatizadas y atención personalizada, la ciudadanía podrá acceder a través de los números de Whatsapp: 722 784 99 78 que se encuentra habilitado de manera permanente y el 722 673 98 16 que estará habilitado los días 3 y 4 de junio.
